2012/8/28编辑：徐雪萍来源：年轻后备干部培训学校

学习《职业经理的团队管理》有感 集团人力资源中心 邱宇

    8月11日，我们学习了刘辉老师的《职业经理的团队管理》，通过这次课程的学习，我深刻体会到要想打造一支成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事。

    每一个员工对企业而言都会是很重要的资源，让大家都享受到共同成长的乐趣，遇到任何事情都不要抛弃、不要放弃，因为一个团队只有相互鼓励相互喝彩才会有热情的氛围，彼此感受到正能量，工作的效率才会提高。当队伍越来越大，同事越来越多的时候，做好团队管理便成为了职业经理人的重要任务。

    正如刘辉老师所说：“没有完美的个人，只有完美的团队”，团队的力量无坚不摧。所以要管理好团队，可以从以下几方面着手：

    一、沟通。作为一名职业经理人，不管是在分配任务，还是在授权之前一定要与自己的核心团队成员充分的沟通，只有沟通到位，做事才能达到事半功倍的效果。

    二、适当授权。用人不疑，疑人不用。通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。

    三、注重团队合作精神的建立。要让团队里的每一位成员都明白自己的角色和责任并与其他成员“心往一处想，劲往一处使”。如果成员之间彼此不信任、不支持，那么团队就无法士气高昂。

    四、实行人性化管理。员工的态度和团队的活力决定着企业的命运。所以，作为团队的领导，要在团队内部推动形成一种关怀、爱护的氛围，使每一名员工都有一种被关注、受信任的温暖感觉，努力培养员工对工作的热情、对新知识的学习、对同事的关怀的感情，激发员工最大程度的潜力。

如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，充分发挥主人翁精神。个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间平时多沟通，及时发现问题，共同解决。只要大家为了实现目标共同奋斗、共同努力，一定能营造一个和谐的团队。

团队管理 家强铝业 顾佳

    我觉得现代化团队必须是非常有活力、有激情同时又有向心力的团队。那如何有效建立一个高效的团队？

    一、 目标管理：团队目标一定要明确、要数字化、有计划、有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务。

    二、 技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工，要求他们先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且要老员工亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

    三、 团队凝聚力的营造：团队没有凝聚力就是一盘散沙，一击就碎。团队的凝聚力营造，首先要调节情绪达到巅峰状态，让每个人都有拼命三郎的精神；其次始终相信队员能够成功，经常以肯定的语气互相交流；主管要将自己树为标兵，要帮助员工完成目标，要将目标作为团队的使命；团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

学习体会 市政工程部 刘星星

    通过看刘辉高绩效团队建设与管理培训，我学习了什么是团队的含义后才真正明白了，为了共同的利益走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织，在技能上主动与大家分享、主动帮助同事，建立了彼此间的信任，深入的沟通大家形成了共同的责任，共同的承诺；不仅在领导的授权及分工，不但让每个人都发挥了潜质，而且在工作中再一次的形成了，才能互补、相互协作，在工作与利益上实现双赢。每个人的工作，领导不会直接干预，提供建议，通过沟通后让每个人自己拿主意，自己决定，让每个人看到自己能行。这就是一个成功的高绩效的团队，也是我们现在要共同学习的团队。其实无论怎样，我们从上述都能看得出来，要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观观看笑话。实际上我们在工作中不管哪一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。